mObywatel 2.0 – Nowy Wirtualny Asystent AI już dostępny!
Od 31 grudnia 2025 roku aplikacja mObywatel zyskuje nową jakość z wprowadzeniem wirtualnego asystenta AI. Ten inteligentny pomocnik jest oparty na polskim modelu językowym PLLuM i ma na celu znaczne ułatwienie załatwiania spraw urzędowych. Użytkownicy mogą teraz zadać pytania dotyczące wniosków o dowód osobisty, paszport, a nawet sprzedaż auta, a asystent odpowiada oraz kieruje do odpowiednich usług. Funkcjonalność ta, wprowadzona po dwumiesięcznym pilotażu, już teraz zmienia sposób, w jaki Polacy wchodzą w interakcję z administracją.
Jakie zmiany nastąpią w 2026 roku?
Rok 2026 przyniesie kolejne nowości – połączenie Profilu Zaufanego z aplikacją mObywatel stanie się obowiązkowe. Rozwiązanie to skupia się na prostocie i bezpieczeństwie, eliminując alternatywne metody logowania. Wraz z wprowadzeniem europejskiego portfela tożsamości cyfrowej, Polska jako jedna z pierwszych krajów w UE, będzie w stanie ułatwić dostęp do usług europejskich, czyniąc mObywatela centralnym narzędziem dla obywateli.
Innowacje technologiczne w aplikacjach mobilnych
Integracja sztucznej inteligencji w aplikacjach mobilnych to kluczowy trend na nadchodzący rok. mObywatel, z ponad 10 milionami użytkowników, odzwierciedla dążenie do uproszczenia procesów administracyjnych. Wirtualny asystent nie tylko oszczędza czas obywateli, ale także wprowadza nową jakość kontaktu z urzędami, przy zachowaniu bezpieczeństwa danych osobowych. Warto zauważyć, że mObywatel staje się laboratorium dla przyszłych zmian w cyfrowej tożsamości w całej Europie.
Dlaczego to ważny krok dla Polski?
Polska przyjmuje strategię cyfrowej transformacji, z naciskiem na innowacje w AI. Wprowadzenie polskiego modelu artificial intelligence w aplikacjach rządowych zauważalnie zwiększy bezpieczeństwo i niezawodność usług publicznych. Oczekiwane funkcjonalności, takie jak możliwość śledzenia stanu konta emerytalnego, pokazują kierunek, w którym idzie administracja – w stronę większej automatyzacji i efektywności.
Przyszłość aplikacji mObywatel – co nas czeka?
Jakie zmiany szykują się dla użytkowników mObywatela w nadchodzących latach? Możliwości rozwoju w obszarze cyfrowej tożsamości, integracji z innymi systemami europejskimi i dalszej automatyzacji procesów urzędowych mogą zupełnie odmienić oblicze e-administracji. Kluczowym elementem będzie ciągły rozwój wirtualnego asystenta AI, który będzie zdobywać nowe umiejętności na podstawie opinii i potrzeb użytkowników. To wszystko pokazuje, że nadchodzący rok będzie czasem intensywnych zmian w cyfrowej przestrzeni publicznej.
